ご利用ガイド

ご注文方法 お支払方法 配送・送料 返品・交換
ギフトラッピング ポイントについて サイズガイド 会社概要
支払い方法について
◆クレジットカード決済

当店でご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX

代金は各カード会社の会員規則に基づき、
ご指定の口座から自動引き落としとなります。
お引き落としに関する詳細は各カード発行会社様に
直接ご確認ください。
◆銀行振込 (前払)

【お振込み先口座】
金融機関:三菱東京UFJ銀行
支店名:蒲郡(ガマゴオリ)
口座種別:普通
口座番号:3967427
口座名義:ホノクニヤ サカキバラカンジ


【注意事項】
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
※ショップからお送りするご注文確認メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
※ご入金の確認ができ次第、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
※ご注文確認後、7日以内にお支払いが確認できない場合、お電話・またはメールにてご連絡させて頂く場合がございます。
ご注文確認より10日以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
◆代金引換

代引手数料 全国一律 324円(税込)

ご注文の商品のお受け取りの際に、
お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

※代引手数料はお客様ご負担となります。
◆コンビニ決済 (前払)

下記のコンビニの店舗で決済が可能です。
・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・サークルK
・サンクス
・ミニストップ
・セイコーマート

【決済手数料】
決済総額 1,999円以内 ⇒ 一律130円
     2,000円以上 ⇒ 無料


【備考・注意事項】
※ご注文後に、お支払いに必要な「払込番号」を記載したメールをお送りいたします。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金の確認ができ次第、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
※ご注文確認後、14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
配送・送料について
◆ヤマト運輸 宅配便

【送料】
本州 一律     600円(税込)
北海道・沖縄・離島 1,100円(税込)

7,000円(税込)以上ご購入で送料無料となります。

【発送日の目安】
平日14:00までのご注文は基本的に当日出荷致します。
それ以降のご注文は翌営業日以降の発送となります。

銀行振込・コンビニ決済/郵便局ATM(前払い)の場合は、ご入金確認後当日〜2営業日以内に出荷致します。


※ご注文の混雑状況等により、前後する場合もございます。

【配送日時指定】
ご希望のお届け日・お届け時間帯をご指定頂けます。
・午前中   ・14時〜16時 ・16時〜18時
・18時〜20時 ・19時〜21時


※配送地域によりましてはご指定の日時にお届けできない場合がございます。
※天候や交通事情、配送業者の業務状況などにより、ご指定の日時より配達が遅れる場合がございます。
日時指定は必ずしもお約束できるものではございませんので、予めご了承くださいますようお願い致します。
お届け日時の遅れによるいかなる弁償はできかねますので、予めご了承下さい。
◆日本郵便 クリックポスト

【送料】
全国一律 185円(税込)

7,000円(税込)以上ご購入で送料無料となります。

【対応サイズ】
縦横A4サイズ、厚さ3cm、重さ1kgまで

【発送日の目安】
平日14:00までのご注文は基本的に当日出荷致します。
それ以降のご注文は翌営業日以降の発送となります。

銀行振込・コンビニ決済/郵便局ATM(前払い)の場合はご入金確認後当日〜2営業日以内に出荷致します。


※ご注文の混雑状況等により、前後する場合もございます。

【複数点ご注文の場合】
◎メール便対象商品を複数ご注文の場合
最大2通までメール便にてお届け致します。
商品容量がメール便2通に収まらない場合は、宅配便にてお届けとなります。
メール便送料無料商品を含む場合は、送料無料となりますが、宅配便に変更となる場合は7,000円以上ご注文の場合は送料無料となります。

※生地など、例外になる商品もございますので、各商品ページをご確認頂きますようよろしくお願い致します。

◎メール便対象商品とメール便非対応商品を同時にご注文の場合
⇒宅配便にてまとめて配送致します。
送料は、宅配便送料無料商品を含む場合もしくは7,000円以上ご購入の場合は送料無料となります。


【ご注意事項】
・ポストへの投函にてお届けとなります。
・日時指定はご利用頂けません。
・代金引換はご利用頂けません。
・ご注文時の配送方法選択の際に、選択可能な商品のみ対象となります。
・有料ギフトラッピングの場合はご利用頂けませんのでご注意ください。
返品・交換について
◆返品・交換条件について

商品ご到着より7日以内にご連絡を頂きますようよろしくお願い致します。

※ご返送の前に必ずメールまたは電話にて当店までご連絡下さい。
メールにてご連絡の際には、受注番号とご注文者様のお名前をフルネームにて必ずご記載をお願い致します。
ご連絡なしで返品をされた場合には、お受け取りができかねますのでご了承下さい。
メールにてご連絡の場合は、後ほど返品・交換の手続きに関するご案内メールをお送りいたしますので、必ずご確認頂けますようよろしくお願い致します。

【返品をお受けできないケース】
・商品到着よりご連絡の時点で7日以上経過している場合
・当初よりB品として販売している商品
・商品ページに「返品・交換不可」と記載のある商品
例)セール商品・サンプル商品・福袋・B品・はぎれなど
⇒※ただし、B品商品・はぎれ・サンプル以外の商品(新品商品)で、初期不良等の場合は除く。
・お客様が一度ご使用になられた商品(最初のサイズ確認のための試着は除く)
・お客様が汚損破損された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、洗濯・クリーニング等された商品
・商品タグを商品から切ってしまっている、もしくは商品タグが無いもの
・タバコや、香水、芳香剤などの匂いが付いた商品
・ペットの毛や、髪の毛などが付いた商品
・付属品(ボタン等)が紛失、または破損された商品
◆商品等不具合による返品・交換

商品到着より7日以内にお電話またはメールにて商品不備の旨をご連絡下さい。
速やかに返品・交換のご案内をさせて頂きます。

返送料・交換品の再送料、その他必要な手数料等は全て弊社にて負担致します。

【商品不具合等の例】
商品ご到着の時点で、下記の項目が確認された場合。
・縫製不良 ・生地不良(色あせ等)
・ほつれ ・やぶれ ・汚れ
・ご注文頂きました商品とは違う商品(サイズ・カラー含む)が送られてきた場合

当社では商品の発送前に検品してお送りいたしておりますが、万が一、上記のような不備がございました時は、大変申し訳ございませんがご連絡をお願いいたします。

【交換に関する対応について】
・ご連絡を頂いた時点で、同一商品の在庫がある場合は、ご交換が前提となりますのでご返金は対応出来かねます。
・同一商品の在庫が無い場合は、ご返金対応とさせて頂きます。
◆お客様都合による返品・交換

商品到着より7日以内にお電話またはメールにて返品または交換をご希望の旨とその理由をご連絡下さい。
速やかに返品・交換のご案内をさせて頂きます。

返品の場合の返送料、交換の場合の往復送料はお客様負担となります。

【お客様ご都合理由の例】
・サイズ違い
・イメージ違い 等

【交換に関する対応について】
・ご連絡を頂いた時点で、希望商品の在庫がある場合は、ご交換対応をさせて頂きます。
・希望商品の在庫が無い場合は、ご返金対応となります。

【返金について】
・送料無料商品や、送料無料キャンペーンにてご購入頂きました商品、7,000円以上のご購入につき送料無料でご購入頂きました場合のご返品につきましては、ご返品後の購入金額が送料無料の条件を満たしていない場合は、ご返送料とは別に発送かかりました送料を返金額より差し引かせて頂きます。
・ご注文時に送料が請求金額に含まれている場合は、送料も返金の対象となります。
・お支払い方法ごとに決済手数料が掛かっている場合は、決済手数料は返金の対象となりませんのでご了承下さい。
・最終的な返金額につきましては、別途ご連絡致しますので必ずご確認頂きますようよろしくお願い致します。